Casa da Borracha Botucatu
O prazo de entrega dos produtos pode variar conforme a região de destino, a disponibilidade do produto e a forma de pagamento. O cálculo do frete e o prazo de entrega podem ser simulados após adicionar os produtos no carrinho e clicar em “Calcular Frete”. Ao informar o CEP, o sistema fornecerá automaticamente o prazo estimado e o valor do frete.
O cálculo considera, entre outros fatores:
Utilizamos Correios, transportadoras parceiras e integrações logísticas reconhecidas no mercado, como o Melhor Envio, que disponibiliza e calcula opções de frete e prazo conforme a região e os serviços disponíveis.
Atenção: o prazo de entrega começa a contar após a confirmação e aprovação do pagamento. Na compra de mais de um item, as entregas podem ocorrer separadamente, conforme modalidade, transportadora e disponibilidade do produto. O prazo exibido no checkout considera essa possibilidade.
As entregas são realizadas entre 8h e 18h, de segunda a sexta-feira, em todo o território nacional.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação, conferência, embalagem e expedição.
O prazo de entrega pode variar conforme a região e o serviço selecionado. Como referência:
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| Estado de São Paulo | 1 a 3 dias úteis |
| Sul / Sudeste | 2 a 6 dias úteis |
| Centro-Oeste | 3 a 8 dias úteis |
| Nordeste | 4 a 12 dias úteis |
| Norte | 6 a 15 dias úteis |
📌 O prazo final sempre aparece no carrinho/checkout após informar o CEP.
As entregas são realizadas mediante aceitação e pagamento de um frete, que varia conforme tamanho, peso, dimensões (cubagem) e distância do local de entrega. Durante o checkout, o consumidor escolhe a modalidade de envio e visualiza o valor do frete e a previsão de entrega antes de finalizar a compra.
Como o frete é calculado automaticamente de acordo com os dados do pedido e o CEP informado, os valores podem variar. Como referência:
| Modalidade | Estimativa |
|---|---|
| Correios (PAC) | R$ 25 a R$ 120 |
| Correios (SEDEX) | R$ 35 a R$ 200 |
| Transportadoras | R$ 40 a R$ 450 |
📌 O valor final sempre aparece no carrinho/checkout após informar o CEP.
A Casa da Borracha Botucatu pode oferecer Frete Grátis em situações específicas, quando identificado no carrinho/checkout como “Frete Grátis”.
Nosso sistema utiliza um modelo de Frete Grátis Inteligente, que funciona de forma dinâmica e automática e pode variar conforme:
Integrações como o Melhor Envio permitem calcular fretes em tempo real, comparar modalidades e liberar automaticamente o frete grátis quando aplicável, com transparência para o cliente no checkout.
Importante: o frete grátis não é garantido para todos os pedidos e, quando disponível, será exibido claramente antes da finalização da compra.
Para saber o status do seu pedido ou entrega, acesse “Meus Pedidos” no site, faça login e clique no número do pedido para ver os detalhes. Você também receberá por e-mail os principais status do pedido.
Atenção: não é possível alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, devido ao cálculo do frete e à variação de impostos envolvidos na transação.
Antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, verifique:
A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é um documento digital com validade jurídica, emitido e armazenado eletronicamente. A DANFE é a versão impressa que acompanha o produto e contém a chave de acesso para consulta.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
Telefone: (14) 3882-4106 (seg a sex, 8h às 18h)
E-mail: [email protected]
Observação: as informações de prazo e valor exibidas no carrinho/checkout são as informações finais e válidas para cada pedido, calculadas automaticamente conforme CEP e características da compra.